قوانین و مقررات

به فروشگاه ما خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش، به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
1. ثبت سفارش
تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت وارد مرحله پردازش و ارسال خواهند شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی کالا یا اطلاعات سفارش، کارشناسان فروشگاه در اسرع وقت با مشتری تماس خواهند گرفت.
2. قیمت محصولات
قیمت تمامی محصولات به‌صورت به‌روز در سایت درج شده و ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. ملاک نهایی، قیمت ثبت‌شده در زمان تکمیل سفارش است.
3. ارسال سفارش
تمامی سفارش‌ها از طریق پست به سراسر کشور ارسال می‌شوند. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار می‌گیرد تا امکان پیگیری وضعیت سفارش فراهم باشد.
4. ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولات عرضه‌شده در فروشگاه، اصل بوده و با بسته‌بندی مناسب و ایمن ارسال می‌شوند.
5. شرایط بازگشت کالا
در صورت آسیب‌دیدگی کالا در زمان حمل‌ونقل یا مغایرت محصول دریافتی با سفارش ثبت‌شده، امکان بررسی و پیگیری درخواست بازگشت کالا وجود دارد. همچنین در صورتی که اصالت محصول مورد تأیید نباشد و فیک بودن آن پس از بررسی فروشگاه محرز شود، مبلغ پرداختی مطابق شرایط فروشگاه به مشتری بازگردانده خواهد شد.
6. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات به مشتریان استفاده می‌شود. فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران محافظت کرده و آن را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
7. پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با تیم پشتیبانی در تماس باشید.
​​​​​​​ کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.